1. Información al usuario
COMPAÑÍA DENTAL CARAVACA ORTODENT SLL, en adelante, la “Responsable”, informa a los usuarios del sitio web https://ortodentcaravaca.es sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos personales que puedan ser recabados mediante la navegación, formularios de contacto, correo electrónico, teléfono u otros medios habilitados en el Sitio Web.
La Responsable se compromete a tratar los datos personales de conformidad con la normativa vigente, especialmente el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Identidad de la responsable del tratamiento
Responsable: COMPAÑÍA DENTAL CARAVACA ORTODENT SLL
NIF: B73667701
Dirección: Avenida Gran Vía, Local 5, 30400 Caravaca de la Cruz, Murcia, España
Teléfono: 968 70 05 29
Correo electrónico: clinica@ortodentcaravaca.com
Sitio web: https://ortodentcaravaca.es
3. Datos personales que pueden tratarse
A través del Sitio Web podrán tratarse los datos que el usuario facilite voluntariamente mediante formularios, correo electrónico, teléfono u otros medios habilitados.
Podrán incluir, entre otros:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información incluida por el usuario en consultas, solicitudes o comunicaciones.
- Datos relacionados con solicitudes de cita o información sobre tratamientos y servicios odontológicos.
- Datos técnicos derivados de la navegación cuando resulten necesarios para el funcionamiento del Sitio Web o cuando exista consentimiento para determinadas cookies.
Dada la naturaleza sanitaria de la actividad, el usuario podría facilitar información relacionada con su salud. Estos datos solo serán tratados cuando resulte necesario para atender una solicitud o prestar un servicio sanitario y exista una base jurídica válida para ello.
Se recomienda no incluir datos de salud innecesarios en formularios generales de contacto.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos podrán ser tratados para:
- Atender consultas y solicitudes de información.
- Gestionar solicitudes de cita.
- Contactar con el usuario cuando sea necesario.
- Gestionar información previa a tratamientos o servicios odontológicos.
- Gestionar relaciones precontractuales o contractuales.
- Prestar servicios sanitarios cuando exista una relación asistencial.
- Cumplir obligaciones legales, administrativas, fiscales y sanitarias.
- Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del Sitio Web.
- Gestionar las preferencias de cookies.
5. Base jurídica
La base jurídica podrá ser:
- Consentimiento del usuario.
- Aplicación de medidas precontractuales.
- Ejecución de una relación contractual.
- Prestación de asistencia sanitaria cuando resulte aplicable.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Interés legítimo, cuando proceda y no prevalezcan los derechos del usuario.
Cuando se traten datos de salud, dicho tratamiento se realizará únicamente cuando concurra una base jurídica válida conforme al RGPD y a la normativa sanitaria aplicable.
6. Conservación de los datos
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados.
Con carácter general:
- Los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas.
- Los datos relativos a solicitudes de cita se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud.
- Los datos vinculados a una relación asistencial se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa sanitaria aplicable.
- Los datos relacionados con relaciones contractuales o facturación se conservarán durante los plazos legales exigibles.
- Los datos derivados de cookies se conservarán durante los plazos indicados en la Política de Cookies.
7. Destinatarios de los datos
COMPAÑÍA DENTAL CARAVACA ORTODENT SLL no vende, alquila ni cede datos personales para fines comerciales.
Los datos podrán ser comunicados cuando exista una obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación del servicio sanitario o administrativo correspondiente.
Determinados proveedores técnicos, como alojamiento web, correo electrónico o mantenimiento informático, podrían tener acceso limitado a datos únicamente cuando sea necesario para prestar sus servicios y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.
8. Confidencialidad
Los datos personales serán tratados de forma confidencial.
Cuando exista una relación asistencial, la información estará además sometida a las obligaciones de confidencialidad y secreto profesional propias del ámbito sanitario.
9. Transferencias internacionales
Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales de datos.
Si algún servicio tecnológico implicase una transferencia internacional, esta se realizaría únicamente con las garantías exigidas por la normativa aplicable.
10. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento cuando proceda.
Para ello puede dirigirse a:
COMPAÑÍA DENTAL CARAVACA ORTODENT SLL
Avenida Gran Vía, Local 5, 30400 Caravaca de la Cruz, Murcia
Correo electrónico: clinica@ortodentcaravaca.com
11. Derecho a reclamar
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
12. Exactitud de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actualizados.
13. Seguridad
COMPAÑÍA DENTAL CARAVACA ORTODENT SLL adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales.
14. Datos de menores
El Sitio Web no está dirigido específicamente a menores.
Cuando el tratamiento de datos de menores resulte necesario en el contexto de la prestación de servicios sanitarios, se realizará conforme a la normativa aplicable y con las autorizaciones que correspondan.
15. Cookies
El usuario puede consultar información detallada sobre las cookies utilizadas en la Política de Cookies disponible en el Sitio Web.
16. Modificación de la Política de Privacidad
COMPAÑÍA DENTAL CARAVACA ORTODENT SLL podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legales, técnicos u organizativos.
Última actualización: octubre de 2026.
